Thời gian lưu trữ
h97 xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày kể từ khi tài khoản đóng vĩnh viễn, chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật. Nhiều nền tảng khác lưu trữ vô thời hạn mà không đưa ra tùy chọn xóa.
LEGAL REFERENCE
Cách h97 xử lý thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu bạn gửi lên từ lúc đăng ký đến khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Trang này cho bạn biết...
Mã hóa đầu cuối cho mỗi phiên đăng nhậpLưu trữ riêng biệt cho lịch sử giao dịchQuyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán
Chính sách này áp dụng ở đâu và khi nào
Chính sách bảo mật của h97 có hiệu lực ngay khi bạn truy cập trang web hoặc mở tài khoản tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính, cùng với dữ liệu giao dịch khi bạn
nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Mỗi lần bạn đặt cược trên bàn live hoặc quay slot, hệ thống ghi lại kết quả để đảm bảo tính minh bạch. Chúng tôi cũng lưu lại lịch sử rút tiền nhằm phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa AES-256
trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa chuyên dụng. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ nếu có thắc mắc về dữ liệu cá nhân
Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa hồ sơ, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ đối với trò chuyện trực tiếp và một ngày làm việc đối với email. Chúng tôi cũng chấp nhận yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về quy trình xử lý dữ liệu.
Đội ngũ trực tuyến
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải và chọn mục Bảo mật để được kết nối với chuyên viên. Họ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và giải đáp câu hỏi hoặc gửi file xuất dữ liệu trong vài phút.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc với bản tóm tắt dữ liệu đang lưu hoặc xác nhận xóa nếu bạn đã đóng tài khoản trước đó.
Biểu mẫu trực tuyến
Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư và điền form yêu cầu. Bạn có thể tick vào ô xuất dữ liệu hoặc xóa vĩnh viễn; hệ thống sẽ gửi liên kết xác nhận qua email trong hai giờ.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi quản lý thông tin
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên chuẩn công nghiệp và thực hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có rò rỉ hoặc truy cập trái phép...
Mã hóa SSL/TLS
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ h97 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc nghe lén hoặc can thiệp vào dữ liệu trong quá trình truyền tải. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ để xác nhận.
Kiểm tra xâm nhập
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật bên ngoài thực hiện kiểm tra hàng quý, mô phỏng các kịch bản tấn công để phát hiện lỗ hổng. Kết quả được ghi lại và mọi vấn đề được vá trong vòng bảy ngày làm việc.
Quyền truy cập phân tầng
Chỉ những nhân viên làm việc trực tiếp với xác minh tài khoản hoặc giao dịch mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do cụ thể để kiểm tra sau này.
Lưu trữ dự phòng
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được sao lưu hàng ngày vào máy chủ riêng biệt, mã hóa bằng khóa khác với máy chủ chính. Trong trường hợp sự cố, chúng tôi khôi phục dữ liệu trong vòng bốn giờ mà không làm mất thông tin.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật 2FA qua ứng dụng Google Authenticator hoặc mã SMS. Khi kích hoạt, mọi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã sáu chữ số, giúp chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách xóa dữ liệu
Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân sau ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.
SO SÁNH TIÊU CHUẨN
Cách chính sách của h97 khác với các nền tảng khác
Nhiều trang khác lưu trữ dữ liệu cá nhân vô thời hạn hoặc chia sẻ với đối tác quảng cáo mà không thông báo rõ ràng. Chúng tôi đặt quyền kiểm soát...
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Các nền tảng khác thường gửi thông tin cho đối tác quảng cáo hoặc công ty phân tích mà không có sự đồng ý tường minh.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng hai giờ qua bảng điều khiển tài khoản. Một số nền tảng yêu cầu bạn liên hệ qua email và chờ đợi nhiều ngày mới nhận được file.
Mã hóa lưu trữ
Chúng tôi dùng AES-256 để mã hóa dữ liệu trên máy chủ, tách khóa mã hóa khỏi khóa truy cập cơ sở dữ liệu. Nhiều đối thủ chỉ mã hóa trong quá trình truyền tải nhưng để dữ liệu dạng văn bản thuần trên ổ đĩa.
Kiểm tra bảo mật
Đội ngũ bên ngoài thực hiện kiểm tra xâm nhập hàng quý và báo cáo công khai trong mục Minh bạch. Hầu hết các trang khác không tiết lộ lịch trình kiểm tra hoặc chỉ thực hiện nội bộ mà không có xác minh độc lập.
Xác thực hai yếu tố
h97 hỗ trợ cả Google Authenticator và SMS OTP, cho phép bạn chọn phương thức phù hợp. Một số nền tảng chỉ cung cấp SMS hoặc yêu cầu phí thêm để kích hoạt xác thực ứng dụng.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ kèm hướng dẫn đổi mật khẩu. Nhiều đối thủ chỉ công bố vi phạm sau nhiều tuần hoặc không thông báo trực tiếp cho người dùng bị ảnh hưởng.
Những yếu tố hình thành cách chúng tôi bảo vệ tài khoản
Bảo mật không chỉ là mã hóa; nó còn nằm ở cách bạn truy cập tài khoản, kiểm tra lịch sử giao dịch và nhận thông...
Bảng điều khiển riêng tư
Vào mục Cài đặt, tab Quyền riêng tư hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Bạn có thể hủy phiên từ xa bằng một cú nhấp nếu thấy thiết bị lạ.
Nhật ký giao dịch
Mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều ghi lại mã giao dịch, thời gian và số tiền. Bạn tải file CSV xuống máy để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của mình bất cứ lúc nào.
Thông báo email
Chúng tôi gửi email tức thì mỗi khi có yêu cầu rút tiền, thay đổi mật khẩu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới. Email chứa liên kết hủy giao dịch nếu bạn không phải người thực hiện hành động đó.
Chặn IP khả nghi
Hệ thống tự động phát hiện các IP có lịch sử gian lận hoặc nằm trong danh sách đen toàn cầu, yêu cầu xác thực bổ sung hoặc khóa tạm thời. Bạn nhận thông báo qua SMS nếu địa chỉ IP của mình bị gắn cờ nhầm và cần mở khóa.
Phiên hết hạn tự động
Nếu bạn không thao tác gì trong mười lăm phút, phiên đăng nhập sẽ đóng và yêu cầu mật khẩu khi quay lại. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị chung.
Liên kết ví một lần
Khi bạn liên kết MoMo hoặc ZaloPay lần đầu, chúng tôi gửi mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký. Các giao dịch sau đó không cần nhập lại thông tin ví nhưng vẫn yêu cầu mật khẩu hoặc 2FA trước khi rút tiền.
Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của h97
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu được mã hóa và lưu trên máy chủ có tường lửa chuyên dụng. Chỉ nhân viên xác minh tài khoản và bộ phận giao dịch mới được phép xem, mỗi lần truy cập đều ghi log để kiểm tra sau này nếu cần.
Có, bạn vào mục Cài đặt, tab Quyền riêng tư và chọn Xóa vĩnh viễn. Sau khi xác nhận qua email, chúng tôi xóa dữ liệu trong ba mươi ngày và chỉ giữ bản ghi giao dịch tối thiểu theo quy định pháp luật.
Không. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách khách hàng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích nào.
Vào Bảng điều khiển riêng tư trong Cài đặt để xem danh sách thiết bị và IP đã đăng nhập. Nếu thấy thiết bị lạ, bạn hủy phiên ngay lập tức và đổi mật khẩu. Chúng tôi cũng gửi email mỗi khi có đăng nhập từ địa chỉ IP mới.
Có, vào mục Quyền riêng tư, chọn Xuất dữ liệu. Hệ thống gửi file JSON chứa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua email trong vòng hai giờ. Bạn có thể yêu cầu xuất lại bất cứ lúc nào.
Chúng tôi gửi email thông báo trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi phát hiện vi phạm, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố. Thông tin chi tiết về phạm vi ảnh hưởng cũng được công bố trên trang Minh bạch.